In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie, wie Sie Kritikgespräche klar, konstruktiv und lösungsorientiert führen. Sie lernen, schwierige Bot-schaften professionell zu übermitteln, mit Widerständen souverän umzugehen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Rollenspiele, Fall-beispiele und Feedbackrunden helfen Ihnen, Ihre Gesprächsführung sofort zu verbessern.

? Die richtige Vorbereitung: Ziele und Gesprächsstrategie klären 

? Kritik wertschätzend, konkret und nachvollziehbar äußern ? Gesprächstechniken für schwierige Situationen 

? Mit Widerständen und emotionalen Reaktionen umgehen ? Zweite Kritikgespräche gezielt nutzen, um Fortschritte zu sichern

✅ Kritik im Führungskontext: Funktion, Chancen, Stolpersteine 

✅ Struktur für erfolgreiche Kritikgespräche 

✅ Vorbeugendes Führungsverhalten zur Reduzierung von Konflikten 

✅ Empathie und Fingerspitzengefühl in schwierigen Momenten 

✅ Nachfassen und nachhaltige Wirkung sicherstellen 

✅ Praktische Übungen und Rollenspiele für mehr Sicherheit

Durchführung